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Leggi le FAQ qui sotto
Pagamenti e Piani
1Quali sono le modalità di pagamento?
Offriamo pagamenti mensili con addebito Sepa.
2Quanto dura la sottoscrizione di un piano?
Puoi sottoscrivere piani semestrali o annuali.
3Posso passare da un piano ad un altro?
Puoi passare da un piano ad un altro al termine della scadenza della sottoscrizione, puoi comunque scriverci per avere maggiori informazioni.
4Posso interrompere la mia sottoscrizione?
Puoi comunicarci l'interruzione del contratto entro 90 giorni dalla scadenza.
5Quali sono le vostre politiche di sicurezza sui pagamenti?
Tutti i pagamenti sono crittografati e sicuri, non utilizziamo in alcun modo i tuoi dati se non per permetterci di completare la consegna del tuo ordine.
6Quando mi verrà addebitato l'importo?
Se la carta ottiene l'autorizzazione, il pagamento verrà addebitato immediatamente e riceverai un'email di conferma (se dovesse arrivare con un po' di ritardo non preoccuparti, sporadicamente può accadere). Il bonifico avvenuto in giornata generalmente viene addebitato entro le 23 dello stesso giorno.
Contatti
1Come posso contattarvi?
Puoi contattarci via telefono al numero: 800 087885 o
e-mail: info@socialperparrucchieri.it
2In che orario posso contattarvi
Puoi contattarci dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:30.
3Entro quanto tempo rispondete ad una mia richiesta di contatto o messaggio?
Entro tre giorni lavorativi.
Creazione post
1Dovrò fornire io il materiale da pubblicare?
Non è necessario, in quanto possiamo creare in studio una proposta grafica adatta a te. Se vuoi puoi comunque fornirci il tuo materiale.
2Quanto tempo occorre per la pubblicazione?
Nelle date stabilite in accordo con il piano editoriale realizzato appositamente per te.
3Quante volte posso modificare un post prima della pubblicazione?
Per ogni post hai massimo 3 proposte tra cui scegliere.
4Ho una persona dedicata a me?
Con il piano "Shatush" hai un Tutor dedicato che ti aiuterà a realizzare un piano editoriale strategico.
5Cosa fare se non mi piacciono i vostri posto?
Difficile che accada in quanto ti aiutiamo a creare post che rispecchino la tua identità e quella del tuo Salone. Qualora non ti piacessero le nostre proposte ne creeremo uno in più il mese successivo.
6Come posso condividere il materiale con voi?
Puoi condividere il materiale via mail o con altri supporti telematici a te comodi. I clienti "Shatush" usufruiscono anche della messaggistica istantanea.
7Non ho le pagine Social, potete aiutarmi?
Certamente, ti supporteremo nella creazione delle tue pagine Social, seguendo il tuo stile e le tue idee a un costo extra di 100€ una tantum (creazione pagina Facebook, Instagram e profilo Google My Business).
8Devo mettere le mie foto personali?
Le foto personali aiutano a rafforzare il brand e a fidelizzare i clienti, comunque non è obbligatorio.
Magazine Il Tuo Parucchiere
1Come funziona l'abbonamento al magazine Il Tuo Parrucchiere?
Una volta forniti gli accessi alle tue pagine Social, pubblicheremo automaticamente sui tuoi canali 3 post settimanali per un totale di 12 post mensili.
2Cosa succede se non accetto il post?
Se non accetti il post pubblicato, puoi decidere di cancellarlo dai tuoi canali e proseguiremo con la pubblicazione dei post in programma successivi.
3Quando avviene la pubblicazione?
I post verranno pubblicati ogni martedì, mercoledì e giovedì in mattinata.
4Chi scrive i post?
Abbiamo una redazione specializzata nel settore Hair & Beauty che si occupa della ricerca delle nuove tendenze del settore.
5Che durata ha l'abbonamento?
Puoi sottoscrivere l'abbonamento al social magazine Il Tuo Parrucchiere per 6 o 12 mesi.
6Non ho le pagine Social, potete aiutarmi?
Certamente, ti supporteremo nella creazione delle tue pagine Social, seguendo il tuo stile e le tue idee a un costo extra di 100€ una tantum (creazione pagina Facebook, Instagram e profilo Google My Business).
7Posso acquistare solo l'abbonamento al Magazine o devo sottoscrivere anche un pacchetto social personalizzato?
Non è necessario, puoi sottoscrivere anche solo l'abbonamento al magazine Il Tuo Parrucchiere, se vuoi un boost della tua visibilità puoi aggiungere anche il pacchetto social.